Règlement sur la vie privée

Les données collectées / Quelles informations collectons-nous ?

COOP Marché d'Intérêt Local collecte les données suivantes : vos coordonnées personnelles saisies lors de votre inscription, accessibles et modifiables depuis votre compte protégé par mot de passe (nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone).


Utilisation des données / Comment utilisons-nous ces informations ?

Les données privées collectées permettent à COOP Marché d'Intérêt Local de :

  • Traiter vos commandes (paiement, préparation, livraison) en vous communiquant les informations nécessaires
  • Répondre à toutes vos questions relatives à une commande/livraison ou autres demandes d’information
  • Vous adresser, sous réserve de votre accord, des messages de relance et/ou prospection commerciale
 

Conservation des données

Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont anonymisées et conservées pendant 3 années pour conserver un historique d’activité et des statistiques de vente. Au-delà, elles seront définitivement supprimées.
Cependant, l’obligation légale de conservation pendant 10 années des pièces justificatives, telles que les bons de commande/livraison et factures, fait que votre nom et adresse apparaîtront toujours sur ces documents édités.


Partage et divulgation des données / Comment ces informations sont-elles partagées ?

COOP Marché d'Intérêt Local est le seul destinataire des données collectées.

Vos données personnelles (limitées à votre nom, adresse, numéro de téléphone et courriel) peuvent être transmises à un tiers dans les cas suivant(s) :

  • A un prestataire logistique pour assurer la livraison de votre commande
  • A un prestataire informatique pour des opérations de communication ciblée type envoi d'e-mails automatiques (confirmations de commandes, emails de bienvenue, etc.).

Egalement, afin de faciliter la communication entre les membres producteurs, commerçants, restaurants, vos coordonnées sont disponibles dans l'annuaire que chaque membre peut visualiser une fois connecté.


Mesures de sécurité

COOP Marché d'Intérêt Local applique tous les efforts pour protéger vos données personnelles contre les dommages, perte, détournement, intrusion, divulgation, altération ou destruction.
Notre partenaire logiciel Socleo dispose d’une infrastructure informatique sécurisée et dotée d’une sauvegarde électronique des données collectées, conformément à la législation française en vigueur relatives à la protection des données personnelles.
Les salariés de COOP Marché d'Intérêt Local et de nos prestataires, qui auraient accès à vos données personnelles, s'engagent à la plus grande confidentialité à cet égard.
Toutefois, COOP Marché d'Intérêt Local  ne maîtrise pas les risques liés au fonctionnement d'internet et attire votre attention sur l'existence d'éventuels risques en termes de pertes ponctuelles de données ou d'atteinte à la confidentialité des données transitant via ce réseau. Les informations proposées sur le site pourront être interrompues pour des cas de force majeure ou indépendants de la volonté de COOP Marché d'Intérêt Local ou de faits ne relevant pas de sa responsabilité.

Droits des personnes sur les données collectées / Quelles sont les données auxquelles j’ai accès et quels droits ai-je dessus ?

COOP Marché d'Intérêt Local vous donne accès aux informations liées à votre compte (informations personnelles, commandes, factures) dans le but d’en prendre connaissance et, dans certains cas, de mettre à jour ces informations.
Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits sur votre compte.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de relance commerciale par email ou autres types d’emails de notre part, veuillez le notifier dans les « Préférences de messagerie » de votre compte. Nous vous recommandons de ne pas désactiver les communications qui vous notifient vos commandes.


Politique de données personnelles relatives aux mineurs

Le site ne vise pas comme public les mineurs. L’accès au site n’est toutefois pas réservé aux adultes car il ne présente pas de contenus interdits aux mineurs de moins de 18 ans.
Il est cependant rappelé que ni COOP Marché d'Intérêt Local, ni les acteurs fournisseurs, conformément à l'article L3342-1 du Code de la consommation, ne vendent de boissons alcooliques aux clients âgés de moins de 18 ans. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé.
 

Mise à jour de la politique de données personnelles

COOP Marché d'Intérêt Local est susceptible de modifier sa politique de gestion des données personnelles. 
Du fait des changements qui peuvent intervenir dans la politique de gestion des données personnelles, nous vous invitons à visiter régulièrement la rubrique "Règlement sur la vie privée".
 

Questions / Contact

Pour toute questions ou commentaires relatifs à la politique de vie privée ou à la façon dont COOP Marché d'Intérêt Local procède à la collecte et à l’utilisation des données vous concernant, vous pouvez adresser un courriel à l’adresse suivante : contact@coop-mil.fr